TERMENI SI CONDIŢII
Prin prezentul document se stabilesc termenii și condițiile care guvernează utilizarea acestui site web www.nudobythesea.com și plasarea de comenzi de produse prin intermediul acestui Site web (denumiți în continuare „Termenii”). Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi recunoașteți caracterul obligatoriu al prezentului document și vă asumați obligația de a respecta Termenii și Condițiile și Politica de confidențialitate. Dacă nu acceptați în totalitate Termenii și Condițiile și Politica de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați acest site. Termenii și Condițiile și Politica de confidențialitate pot suferi modificări. Orice întrebare referitoare la Termenii și Condițiile și Politica de confidențialitate poate fi adresată prin intermediul formularului de contact sau la adresa de email contact@nudobythesea.com.
Societatea
Vânzarea produselor se realizează de către Mondotrans International Import Export SRL.
Datele cu caracter personal
Prelucrarea datelor sau informațiilor cu caracter personal furnizate prin utilizarea site-ului vor fi prelucrate în conformitate cu legislația în vigoare, de asemenea, vă exprimați în mod expres consimțământul privind prelucrarea acestor date și declarați că informațiile furnizate sunt adevărate și că aveți acordul scris al titularului acestor informații.
Utilizarea site-ului La momentul plasării oricărei comenzi, vă obligați:
Să folosiți site-ul pentru a efectua comenzi ferme, în cazul în care există motive întemeiate, ca activitatea pe site să fie de natură a aduce orice fel de prejudicii Mondotrans International Import Export SRL, vom avea dreptul să anulăm comanda şi să restricționăm accesul la site.
Teritoriu Livrarea produselor se realizează numai pe teritoriul României, contra cost.
Contractul Reprezintă contractul la distanta încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului. Contractul este considerat a fi încheiat în momentul în care comanda dumneavoastră este acceptată în mod expres de către noi și numai cu privire la acele produse enumerate în Confirmarea de expediere.
Livrare Sub rezerva disponibilității produselor în stoc, cu excepția cazurilor în care există circumstanțe extraordinare, vom depune toate eforturile pentru a finaliza comanda dumneavoastră, în termenul estimat indicat la selectarea metodei de livrare şi, în orice caz, în termen de cel mult 30 de zile calendaristice de la data Confirmării comenzii.
Comanda se consideră că a fost „livrată” atunci când dumneavoastră sau o persoană desemnată de dumneavoastră intră în posesia fizică a produselor, lucru demonstrat de o semnătură de primire a comenzii la adresa de livrare convenită.
În cazul în care comanda de produse nu ajunge la dumneavoastră în timpul de livrare estimat, ne puteți contacta la nr de telefon 0730090090 sau email contact@nudobythesea.com.
Preț și Plată Prețul este cel menționat pe site, cu excepția cazului în care există o eroare evidentă. Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile și Serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.
Politica privind returnarea Dreptul de retragere
În cazul în care încheiați acest Contract în calitate de consumator, aveți dreptul de a vă retrage din Contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a furniza vreun motiv.
Perioada de retragere va expira după 14 zile calendaristice începând de la ziua la care intrați dumneavoastră sau o
persoană indicată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, în posesia fizică a produselor.
Dacă vă retrageți din acest Contract, vor fi rambursate sumele primite de la dumneavoastră, mai puțin costurile privind transportul. Rambursarea se va realiza când vom primi înapoi produsele, intacte fără urme de purtare și sigilate.
Excepții
Contractul nu poate fi anulat pentru următoarele produse:
- Produse personalizate
- Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă (ex: lenjerie intimă, cercei, ciorapi, șosete, parfumuri) și care au fost desigilate de dumneavoastră după livrare.
Dreptul se aplică numai produselor care sunt returnate în aceeași stare în care le-ați primit, în ambalajul său original, cu etichetele, instrucțiunile/documentele (dacă există) și ambalajele originale împreună cu produsul returnat. Nu se va efectua nicio rambursare dacă produsul a fost folosit după desigilare, dacă nu este în aceeași condiție în care a fost livrat sau dacă este deteriorat.
Conform legislației românești și internaționale, informăm clienții noștri că produsele categorisite ca lenjerie intimă sunt excluse din politica noastră de retur, datorită naturii lor personale și a standardelor de igienă. Această excludere este în conformitate cu prevederile legale care reglementează returnarea produselor de acest tip. Prin urmare, vă rugăm să luați în considerare faptul că, odată achiziționate, aceste articole nu sunt eligibile pentru retur sau schimb. Vă mulțumim pentru înțelegere și vă asigurăm că această măsură este în interesul sănătății și siguranței tuturor clienților noștri.
Transmiterea dreptului de proprietate
Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea Cumpărătorului în locația indicată în Comandă (înțelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului).
Răspundere
Răspunderea noastră în legătură cu orice produs cumpărat prin intermediul site-ului este strict limitată la prețul de cumpărare al produsului respectiv. Prezenta clauză nu vă afectează drepturile legale pe care le aveți în calitate de consumator și/sau utilizator sau dreptul de a vă retrage din Contract.
Proprietate intelectuală
Toate drepturile de autor, mărcile înregistrate și alte drepturi de proprietate intelectuală asupra tuturor materialelor și/sau modelelor afișate pe site aparțin Nudo by the Sea.
Comunicări și notificări
Comunicările realizate în legătură cu utilizarea site-ului se vor realiza în principal prin mijloace electronice, și acceptați și recunoașteți că toate contractele, notificările, informațiile și alte comunicări transmise prin mijloace electronice respectă toate cerințele legale cu privire la efectuarea în scris a comunicărilor.
Orice notificare poate fi transmisă prin email la contact@nudobythesea.com.
Forța majoră
Nudo by the Sea nu va răspunde pentru nicio încălcare și/sau întârziere în îndeplinirea oricăreia dintre obligațiile pe care ni le-am asumat printr-un Contract, dacă aceasta este cauzată de forța majoră.
Forța majoră reprezintă orice act, eveniment, neexecutare, omisiune sau accident care nu poate fi împiedicat sau prevăzut de noi, de exemplu (fără limitare): greve, șomaj tehnic sau alte acțiuni sindicale, revoluție, revoltă, invazie, atac terorist sau amenințare teroristă, război (declarat sau nu), amenințare sau pregătire de război, incendiu, explozie, furtună, inundație, cutremur, surpare de teren, epidemie sau orice alt dezastru natural, imposibilitatea de a folosi căile ferate, transportul maritim, transportul aerian, transportul auto sau alte mijloace de transport public sau privat, imposibilitatea de a folosi rețelele de telecomunicații publice sau private, acte, decrete, legislație, reglementări sau restricții impuse de orice guvern, orice grevă, defectare sau accident care afectează transportul maritim, sistemul poștal sau transportul relevant de alt tip.
Continuitate
În cazul în care oricare prevedere a prezentului este nevalidă, nelegală sau inaplicabilă sau că oricare prevedere dintr-un Contract este invalidă, nelegală sau inaplicabilă într-o anumită măsură, restul termenilor, condițiilor și prevederilor vor continua să producă efecte.
Modificarea Termenilor și condițiilor
Nudo by the Sea are dreptul de a revizui și modifica acești Termeni în mod unilateral ori de câte ori va considera necesar sau legislația aplicabilă o va impune.
Legislația aplicabilă
Termenii și condițiile sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu folosirea site-ului web va fi supus jurisdicției instanțelor române competente.
Politica de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal
Nudo by the Sea va depune toate eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României. Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În
cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei Politici de Confidențialitate.
Nudo by the Sea este …, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social ….
În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs cu caracter personal.
Date cu caracter personal prelucrate:
- adresa de e-mail
- numele și prenumele
- număr telefon mobil
- număr telefon fix
- data nașterii
- adrese de livrare
- adresa alternativă de e-mail
- datele cardului bancar etc.
Scopurile prelucrării
Pentru prestarea serviciilor în beneficiul dvs, după cum urmează:
- Crearea și administrarea contului în cadrul site-ului;
- Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
- Soluționarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;
- Returnarea produselor conform prevederilor legale;
- Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
- Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs cu privire la comenzile dvs sau la bunurile.
Pentru încheierea și executarea unui contract
Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre
Pentru marketing
- Pentru a vă pune la dispoziție informații de interes pentru dvs., putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dvs. de cumpărător (de ex. produsele vizualizate / adăugate în wishlist / achiziționate) pentru a vă crea un profil.
Pentru apărarea intereselor noastre legitime
- Pentru înregistrarea convorbirilor telefonice cu reprezentanții noștri.
Cât timp păstrăm datele cu caracter personal Datele vor fi stocate cât timp aveți un cont în platforma www.nudobythesea.com. Puteți solicita oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului, iar noi vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.
Cui transmitem datele
- Furnizorilor de servicii de curierat;
- Furnizorilor de servicii de plată/bancare;
- Furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing;
- Furnizorilor de servicii de cercetare de piață;
- Furnizorilor de servicii IT;
- Autorități publice, potrivit dispozițiilor legale.
Accesul la datele dvs se realizează în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.
Datele sunt stocate și prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene și a Spațiului Economic European (SEE). În situația în care datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi transferate în afara Uniunii Europene sau SEE, transferul va fi efectuat (a) în temeiul unei decizii a Comisiei Europene prin care aceasta decide că țara terță în cauză asigură un nivel de protecție adecvat, (b) în baza regulilor corporatiste obligatorii sau (c) în baza clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană. Suplimentar, în situația în care identificăm că una dintre aceste măsuri nu este suficientă în a asigura un nivel de protecție adecvat, de la caz la caz, vom adopta măsuri de securitate tehnice și/sau organizatorice suplimentare în conformitate cu recomandările Comisiei Europene.
Drepturi cu privire la datele cu caracter personal
- Accesul la datele dvs., corectarea oricăror greșeli.
- Opoziția la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal.
- Dreptul de a formula plângere unei autorități de supraveghere competente sau de a vă adresa justiției.
- Dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal.
- Dreptul la restricționarea prelucrării datelor dvs.
- Dreptul la portabilitatea datelor.
Pentru a vă putea exercita drepturile, ne puteți contacta folosind detaliile de contact expuse – email: contact@nudobythesea.com